Descubre la Encuesta de Bienestar que realizamos en 2024 para nuestros amigos de Aquaservice.
Con el histórico de haber realizado con éxito 3 estudios de clima laboral para Aquaservice, en 2024 desarrollamos satisfactoriamente una Encuesta de Bienestar con nuevos retos.
Haz click en el siguiente botón y descubre nuestra metodología para abordar estudios de clima laboral:
¿Qué retos nos plantea el cliente antes de arrancar la Encuesta de Bienestar?
Te ponemos en contexto para que entiendas el plan de acción diseñado y realizado:
- Cambio de terminología: De estudio de clima laboral a encuesta de bienestar.
- Realización de la encuesta de forma online y física
- Aumentar porcentaje de participación de años anteriores (70%)
- Profundizar en las percepciones positivas y mejorables
- Establecer relaciones de causalidad entre el clima organizacional, la satisfacción y el engagement.
- Definir líneas de acción que promuevan el desarrollo y bienestar de las personas
Plan de acción desarrollado en la Encuesta de Bienestar:
1. ORGANIZACIÓN
Contexto actual, feedback de proyectos anteriores y planificación del proyecto.
2. COMUNICACIÓN
Creación de un plan de comunicación que nos permitiera alcanzar la participación deseada.
3. RECOGIDA DE DATOS
Creación de la encuesta en base al modelo del cliente tanto online como física y realización de Focus Groups.
4. ANÁLISIS DE DATOS
Promedios y correlaciones de las dimensiones y factores.
5. PRESENTACIÓN
Entrega de informe global y departamental y creación del cuadro de mando a través de Power BI.
Aspectos reseñables del proyecto que no te puedes perder:
1. Revisión del modelo de clima laboral
El proyecto tiene como base el modelo corporativo de clima laboral del cliente, ya diseñado en años anteriores junto a Equipo Humano.
Esto facilita el arranque del proyecto ya que la mayoría de items y dimensiones de la encuesta están ya definidos.
Solamente se actualiza alguna pregunta de actualidad o que la propia dirección de la empresa quiere incluir.
A la derecha mostramos el modelo base de encuesta de bienestar de Equipo Humano para que puedas comprender mejor el poryecto.
2. Plan de comunicación a medida:
Para superar el 70% de participación de años anteriores se diseñó un ambicioso plan de comunicación de la Encuesta de Bienestar de Aquaservice.
A través de reuniones con el equipo de personas y visitas a las instalaciones se realizaron las siguientes acciones:
- Creación de la imagen corporativa del proyecto.
- Creación de carteles con códigos QR de acceso a la encuesta.
- Elaboración de carteles A5 distribuidos en metacrilatos iluminados en la sede central de Aquaservice Paterna.
- Repercusión directa en puntos calientes de las instalaciones con vinilos en el suelo y cartelería.
- Acción directa a través de mesas corporativas en zonas de baja participación de años anteriores.
- Comunicados digitales a través de correos electrónicos, móviles y PDAs.
- Diseños publicitarios online en TVs y fondos de escritorio.
- Reunión con embajadores del proyecto para fomentar la comunicación en cascada.
3. Presentación de los datos
Gracias al encuestador propio de Equipo Humano pudimos realizar una visualización de datos de participación en tiempo real.
Esto facilitó la realización de informes generales y departamentales que fueron expuestos en persona al comité de dirección y responsables de área.
También se diseño una comunicación en forma de periódico digital ofreciendo ciertos datos a todas las personas de la organización como feedback del proyecto.
Además se desarrolló un cuadro de mando interactivo a través de POWER BI que facilita la compresión de los datos y alcanzar el máximo detalle de las respuestas por área, zona geográfica, sede, competencia…
Rellena el formulario si tú también quieres escuchar a las personas de tu organización:
Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible y diseñaremos juntos una encuesta de bienestar a la medida de las necesidades de tu organización.