El mercado ha cambiado, las empresas han cambiado y las personas también. ¿Por qué no cambiar a los procesos de selección online entonces?
Los cambios socioeconómicos derivados de la pandemia sufrida en los últimos años, acarrean un significativo impacto en el mercado laboral global.
Ante una situación como esta de incertidumbre han salido a flote necesidades latentes previas que existían en el mercado, pero con una gravedad e influencia mucho mayor.
Para la mayor parte de las empresas, este cambio ha repercutido negativamente por no estar adecuadamente preparadas, no únicamente a nivel económico, sino también a un nivel personal y emocional.
Además de esto, la continua evolución tecnología y digitalización hace que las empresas tengan que adaptarse inmediatamente a las nuevas necesidades sociales.
¿Han afectado todos estos cambios a los procesos de atracción y selección del talento?
La adaptación digital surge como factor determinante a la hora de diseñar, gestionar e implementar nuevas estrategias de reclutamiento y selección.
Si bien es cierto que reclutamiento y selección de personal no son lo mismo:
- El primero se trata de una fase inicial donde se busca y atrae a los candidatos/as.
- Mientras que en el segundo, se aplican las técnicas adecuadas para contratar al candidato ideal, se trata de dos acciones conjuntas dentro de un mismo plan de acción.
En este contexto, el reclutamiento online y la selección online cobran especial relevancia para encontrar y fidelizar el talento en las organizaciones.
El uso de múltiples herramientas tecnológicas como las redes sociales, plataformas de empleo o páginas web especializadas como estrategias de atracción del talento hacia la organización, se traduce en una mayor difusión de la información de las ofertas.
Y, en consecuencia, crece el número de candidatos/as que optan al puesto.
Junto a ello, como organización, tener una buena imagen de marca, además de una web corporativa atractiva, práctica y dinámica favorece que se incremente el interés de los candidatos/as por trabajar en dicha compañía.
¿Merece la pena contar con una herramienta que me facilite la selección online?
Si nos centramos en la fase de selección, disponer de herramientas que faciliten la gestión de los datos de los candidatos/as interesados/as en nuestra oferta siempre es interesante.
Como pueden ser un software de gestión de procesos de selección o ATS, como el módulo de selección del software de gestión del talento TALENT.
Así como la aplicación de pruebas online, la realización de entrevistas y dinámicas por videoconferencia permiten ahorrar tiempos de desplazamiento, esperas, etc,. Y realizar un análisis más detallado de los perfiles, recopilando y procesando datos masivamente.
Los ATS y portales de empleo permiten elaborar un formulario virtual con cuestiones abiertas o cerradas con el fin de recopilar información relevante para el proceso y poder elaborar un ranking por puntuación de los candidatos/as.
¿Qué ventajas obtiene mi organización al desarrollar los procesos de selección vía online?
- Las herramientas de selección digital permiten disponer de un filtro más selectivo, acortando los procesos de búsqueda de candidatos/as y acelerando la obtención de resultados, lo que deriva en el ahorro de tiempo y coste invertido en el propio proceso.
- Un proceso de selección online facilita la interacción con los candidatos, además de la inmediatez de respuesta del proceso. Diversas herramientas como el correo electrónico, la web corporativa o video-entrevistas entre otros apoyan en la comunicación fluida, horizontal y ágil respecto a la evolución en el proceso de los candidatos/as, haciendo que la atención sea más personalizada e individual.
- Administrar pruebas psicotécnicas online permite realizar evaluaciones simultaneas a los diversos candidatos/as sin la necesidad de reunirlos a todos presencialmente ya sea en la oficina o algún escenario específico, lo que complementa la ventaja anterior de reducción de costes.
- A nivel personal, una selección online permite poner el foco en la comunicación no verbal (postura o expresiones), prestando especial atención a los detalles.
- Además, las propias entrevistas online facilitan a los evaluadores/as el conocer y empatizar más con los candidatos/as ya que, al encontrarse los candidatos en su propia casa (zona de confort) es más fácil conseguir un ambiente de franqueza y confianza en las argumentaciones de las respuestas de la entrevista.
¿Qué riesgos asumo al desarrollar los procesos de selección vía online?
- Un aspecto muy relevante es que perdemos la “tercera dimensión”, y con ella toda la información sobre conductas no verbales, posturas, tono muscular… con el riesgo de perder información importante durante el proceso.
- La confidencialidad de datos y ciberseguridad son materias relevantes a la hora de realizar un adecuado proceso de selección vía online. El trato de la información por parte de los evaluadores, así como de la propia organización tiene que ser especialmente cuidadoso, con el fin de utilizarlos únicamente para el objetivo acordado, teniendo en cuenta la correcta seguridad cibernética de estos. Dentro de la experiencia del candidato se debe conseguir que se sienta seguro con sus datos personales.
- La comunicación con los candidatos/as es una ventaja potencial en el proceso de selección online, no obstante es importante tener cuidado en la definición y el tono del mensaje trasmitido.
¿Cómo realizo el salto digital en mi organización?
Adaptarse a un proceso de selección online es también un factor importante de cara a conseguir el puesto demandado, por ello los humanos de Equipo Humano te mostramos algunos consejos para los candidatos/as.
El primero de ellos consiste en tener unas buenas competencias digitales, saber utilizar LinkedIn o diversos portales de empleo es un añadido sustancial a la ardua tarea de encontrar empleo.
Disponer de herramientas adecuadas de videoconferencia como una buena cámara/micrófono, junto a una buena presencia respaldan la candidatura y el interés del candidato/a por la oferta.
Actualmente en la web, puedes disponer de multitud de información para diseñar curriculum vitae, incluso es interesante hacer una propuesta de video-curriculum dado que en el mercado existe mucha competencia y es importante diferenciarse del resto.
Agrupando todas las ideas expuestas y a modo de conclusión, un adecuado proceso de selección online es posible hoy en día.
La continua evolución tecnológica hace que más tarde o más temprano, la mayoría de empresas han de realizar una transición hacia un modelo más estructurado.
Donde la gestión de los procesos de selección sea mediante el uso de herramientas digitales que permiten facilitar el proceso, comunicar de una manera más efectiva la evolución y reducir los costes asociados a este.
Si bien es cierto, no debemos apartar la interacción directa y personal con los candidatos/as, haciendo el proceso más humano.
En EQUIPO HUMANO podemos ayudarte a atraer y seleccionar talento usando nuestra metodología y las herramientas online de que disponemos.
Aitor Torrijos, consultor de Equipo Humano.
